Exnessは悪質な出金拒否がなく安心して利用できる海外FX業者です。
海外FXタイムズ編集部では2023年にExnessキプロス本社、2024年・2025年にはマレーシアオフィスに訪問し、Exnessの世界全体や日本市場での取組状況を伺ったりオフィス見学を行っています。実績や規模感からも悪質な出金拒否のない信頼性の高い業者だと感じています。
ただし1度のトレードもせずに出金するなどマネーロンダリング防止の観点から禁止されている行為もあります。
禁止事項に違反すると出金拒否や口座凍結の対象となる可能性もあるので、事前に取引ルールを確認しておきましょう！
- Exnessは悪質な出金拒否の口コミがない
- 2023年〜2025年まで毎年現地オフィス訪問をしており、実績や規模感からも悪質な出金拒否のない信頼性の高い業者だと感じる
- 禁止事項に違反すると出金拒否や口座凍結の対象となる可能性もあるので注意
- Exnessで出金できない場合は、出金方法を変えたり、サポートデスクに問い合わせる
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※公式サイト：https://www.exness.com/ja/
Exnessって実際どうなの？という方は「Exness(エクスネス)の評判・口コミまとめ」の記事を参考にしてください。実際にExnessを使ってみた体験談や、トレーダーの生の声からわかる安全性や信頼性、メリット・デメリットをまとめています。
Exness(エクスネス)は悪質な出金拒否はしない業者
Exness（エクスネス）に限らず、どの海外FX業者でも不安なのが出金拒否です。
結論、Exnessは悪質な出金拒否をしていない安心して利用できるブローカーです。
銀行経由での出金に関してトラブルが発生しているものの、規約違反に該当する取引を行わない限り出金が拒否されることはありません。
- 出金拒否された事例
- 出金遅延があった事例
- 思ったより早く出金できた事例
実際に出金拒否や出金遅延に関する口コミをインターネットやSNSで調査した結果を紹介していきます。
出金拒否された（出金できない）例
Exnessの出金拒否された・出金できないに関する口コミを紹介します。
エクスネス、出金申請から12日経っても着金無し。チケットにて追加2回目の問い合わせして先日の3日に続き、2日のカウントダウン終わったが連絡無し。 取り敢えず1回資金戻してくれと伝えたが、それも叶わず明日で約2週間資金宙ぶらりん。 おまけにメールで名前まで間違えられる始末‥
引用元：X（2025/10/20）
エクスネスで出金しようとしたら依存関係エラーって出てサポートに問い合わせたら社内のシステムの関係で今出金できない状況と説明されました。これって出金拒否されてるんですかね？ 誰かわかる方、同じ状況の方はいませんか？ #EXNESS #出金拒否 #エクスネス
引用元：X（2025/10/15）
Exnessはずっと銀行振込で入金していたので、bit wallet 出金もできず、銀行振込では全く出金できない…
詰みました… #exness#エクスネス#エクスネス出金
引用元：X（2025/6/6）
2025年11月の調査時点で、Exnessは銀行振込（入金・出金）のメンテナンスを行っており、銀行経由では出金できない状態が続いています。
海外FX業者では原則として入金方法と同額までは同一経路で出金するというルールがあるため、銀行振込以外の決済方法を利用していない場合、上記のトレーダーのように出金できなくなるケースが発生します。
ただし、今回のケースに関してはExnessへ必要情報を提示することで、bitwallet経由で出金できたとの報告が確認できました。
Exness 今銀行出金できないけど チャットで必要な情報出せばビットウォレットで元本も出金できるようになる（後略）
引用元：X（2025/6/10）
私も入金はクレジットか銀行入金でしたが、銀行出金がずっとメンテ中なのでbit walletへの出金を試してみたら、出金できましたょ☆
引用元：X（2025/6/18）
Exnessでは以前より、銀行振込によるトラブルが発生しているため、bitwalletや仮想通貨など他の決済方法も用意しておくのがおすすめです。
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この他、Exnessで出金拒否の対象となる禁止行為はこの後の章で全て解説しています。
出金遅延があった事例
出金遅延に関する口コミが増加し始めたのは2025年4月頃からで、ほとんどが銀行経由での出金に関する報告です。
あれ？エクスネス、一昨日出金した分が振り込まれないんやけど遅延してんのか？
引用元：X（2025/4/16）
ご報告までですが、17日に出金申請依頼したものはまだ着金されません。長らくエクスネス利用者ですが、私は遅延の経験が初めてです。
本日、試しに数万を出金かけたら15分で先程着金されていました。プロバイダーを2社利用しているよで、その片方の方がこの遅延トラブルになっているようです。
引用元：X（2025/4/23）
公式なアナウンスはありませんが、一部プロバイダー側で障害が発生し、特定ルートの出金だけが遅延していた可能性が高いと考えられます。
また、Exnessでは2022年にシステムエラー、2024年には決済代行業者との技術的問題が発生しています。
過去の事例を見ても、出金に関する問題は最終的に解消されているため、現時点では過度に心配する必要はないと言えます。
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想定よりも早く出金できた事例
Exnessの出金に関する口コミを確認すると、「出金できない」という内容よりも、問題なく出金できたという肯定的な書き込みが多くあります。
エクスネス本当にヤバい！出金したら15分で着金するし、滑らないし入金も15分出し
ここより悪い所どうなって探そう
引用元；X（2025/11/4）
本日2回目のエクスネス銀行出金は約3時間でした。
引用元；X（2025/10/16）
実際、Exnessの出金は1時間前後で着金するケースがほとんどで、海外FX業界でもトップクラスのスピードを誇っています。
エクスネスとりあえず700万銀行出金 バラつきあるけど着金は早い
引用元：X（2025/11/7）
また、百万円単位の高額出金でも問題なく着金できており、普通にトレードしていれば出金拒否される心配はありません。
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Exness(エクスネス)で出金拒否になる主な要因7つ
Exnessで出金拒否が発生する多くが、システムトラブルではなく、ユーザー側の不備や規約違反によるものです。
特に以下の7つが代表的な要因として挙げられます。
- 禁止事項に該当する取引をした
- トレード実績がない
- 最低出金額を満たしていない
- 本人確認が完了していない
- 出金先の口座名義が登録情報と違っている
- 利益分をクレジットカードへ出金申請している
- SWIFTコードのない銀行を出金先に指定している
それぞれ詳しく見ていきましょう。
禁止事項に該当する取引をした
Exnessでは、下記のような禁止事項に該当する取引を行うと、出金拒否や利益没収・口座凍結といったペナルティを受ける可能性があります。
- サーバー遅延を意図的に狙った取引
- マネーロンダリングの疑いがある取引
- 自己IBを利用した取引
- 第三者によるトレード
- ゼロカット目的のトレード
Exnessを含む海外FXブローカーは、不正取引の防止やシステム健全性の維持・金融ライセンスの遵守等を目的として、一定の行為を禁止しています。
上記以外で禁止事項に該当するかどうか不安な取引については「Exness禁止事項まとめ」のページを確認してください。
サーバー遅延を意図的に狙った取引
まず、Exnessで出金拒否や口座凍結になる可能性があるのは、「サーバー遅延を意図的に狙った取引」を行った場合です。
経済事情の激変や天災などの重大な時代が発生した場合に、MT4やMT5などのプラットフォームでサーバー遅延が発生することがあります。
サーバー遅延に乗じてトレードを行っても不正な取引と判断され、例え利益が生じていても出金することはできません。
このように正常でないトレードは規約違反とみなされ、口座凍結の対象になります。
マネーロンダリングの疑いがある取引
続いて、Exnessで出金拒否や口座凍結になる可能性があるのは、「マネーロンダリングの疑いがある取引」です。
マネーロンダリングとは、犯罪行為等で不正に得た資金の出所を分からない様にするために、送金や口座への入金を繰り返す行為です。
マネーロンダリングに対する監視は年々厳しくなっており、正式に確認された場合には出金拒否や口座凍結になる可能性が大いにあります。
自己IBを利用した取引
続いて、Exnessで出金拒否や口座凍結になる可能性があるのは、「自己IBを利用した取引」です。
自分の取引に対して報酬を受け取ることはできますか?
独自のパートナー リンクを使用して新しい個人エリアを作成することは自動紹介と呼ばれ、Exness では固く禁止されています。当社のシステムは、自分の取引から手数料を得るために自分のパートナー リンクを使用するユーザーを自動的に検出します。Exness は、これを行うクライアントへの手数料の支払いを停止する権利を留保します。
引用元：Exnessパートナーズヘルプセンター＞よくある質問＞「自分の取引に対して報酬を受け取ることはできますか?」より一部抜粋
自己IBとは、自己アフィリエイトのことで紹介用のURLを自らが利用してキャッシュバックを受け取ることです。
基本的にアフィリエイトは、ブログやSNSで宣伝し新規トレーダーを獲得、実際にトレードした量に応じてキャッシュバックを受け取る流れが一般的です。
アフィリエイト本来の目的は、新規顧客の獲得をすることであり、既存のトレーダーにキャッシュバックを支払うことではないので、Exnessでは自己IBを禁止しています。
第三者による取引
どのFX業者でも共通ですが、口座名義人以外の第三者によるトレードはExnessでも禁止されています。
また、本人以外の口座に出金することもマネーロンダリングの観点から禁止です。
自分以外の優秀なトレーダーに取引してもらいたい場合は、Exnessのソーシャルトレーディングという仕組みを使うこともできます。
収益率などの情報をもとに自分が選んだ人のトレードを自動でコピーすることができます。
ゼロカット目的のトレード
ゼロカットを目的としたポジション取りも禁止事項に該当します。
Exnessはレバレッジ無制限で取引できる数少ない業者で、ハイレバの0か100かのギャンブルを試みるトレーダーも多いです。Exnessでのハイレバギャンブル自体は問題ありません。
しかし、例えばハイレバで両建てを行い、片方のポジションはゼロカット、もう片方は爆益というのが理論上実現できてしまいます。
これはゼロカットを前提としたトレードであり、マイナス分を補填するExness側からすれば損失が確定しているため不利になります。
また、ゼロカット前提の取引を行う人が大勢出てくればExnessはいずれ破綻してしまうでしょう。
以上の観点から、Exnessなど多くの海外FX業者では初めからゼロカットすることを前提としたトレードを禁止しています。
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トレード実績がない
Exness（エクスネス）では、入金後1回もトレード実績がないまま、出金申請を行うと出金拒否になります。
これは、入金だけを行い即時出金する行為がマネーロンダリングの手口として悪用されることを防ぐためであり、利用規約でも明確に禁止されています。
そのため、入金後は最低でも1回以上の取引実績を作ってから出金申請を行う必要があります。
最低出金額を満たしていない
Exness（エクスネス）では、最低出金額未満の金額で出金申請を行った場合も出金拒否になります。
出金方法ごとの最低出金額は下記のとおりです。
| 出金方法 | 最低出金額 |
|---|---|
| 国内銀行送金 （オンライン銀行振込） | 500ドル （約7万5千円） |
| クレジットカード デビットカード | 入金の最小額 |
| bitwallet （ビットウォレット） | 1ドル |
| STICPAY （スティックペイ） | 1ドル |
| Perfect Money （パーフェクトマネー） | 2ドル |
| WebMoney （ウェブマネー） | 1ドル |
| Tether (テザー) | 100ドル |
| USD Coin (ユーエスディーコイン) | 100ドル |
出金方法ごとに最低出金額は異なっており、bitwallet（ビットウォレット）などのオンラインウォレットは1ドルから出金可能ですが、国内銀行送金は500ドルとなっているので注意が必要です。
※参考：Exnessの最低出金額
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本人確認が完了していない
Exness（エクスネス）では、「本人確認」が完了していないと出金ができません。
本人確認を完了するためには「本人確認書類」と「現住所確認書類」の2種類を提出（アップロード）する必要があります。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
- 在留カード
- 国民健康保険証
- マイナンバーカード
- 運転免許証
- 在留カード
- 銀行口座の明細書
- 電気・ガス・水道などの領収書
- クレジットカードの利用明細書
- 住民票
- 印鑑証明書
- 納税通知書・納税証明書
上記の書類をそれぞれ1点提出後、１営業日程度で本人確認は完了します。
出金先の口座名義が登録情報と違っている
Exnessにある資金は口座所有者である本人の口座へしか出金できません。
Exnessに登録した本人情報と口座の名義が一致していることを確認してください。
利益の出金には銀行口座が必要なため、本人の口座がない場合は新しく銀行口座を開設してから出金しましょう。
利益分をクレジットカードへ出金申請している
Exness（エクスネス）では、取引で得た利益をクレジット・デビットカードへ出金することができません。
日本または韓国のクレジットカードで出金する方法
日本と韓国のクレジットカードへの利益分の出金には対応しておりません。
引用元：Exnessヘルプセンター＞決済システム＞クレジットカードおよび電子決済サービス＞「日本または韓国のクレジットカードで出金する方法」より一部抜粋
クレジット・デビットカードへの出金はショッピング枠のキャンセル処理となるため、入金額以上（利益分）の出金が不可能となっています。
利益分の出金に関しては「銀行送金」などその他の出金方法を選択することで出金可能です。
SWIFTコードのない銀行を出金先に指定している
Exness（エクスネス）は。SWIFTコードのない銀行を出金先に指定することができません。
また、SWIFTコードがあっても海外銀行送金に対応していない銀行もあるので、事前の確認が必要です。
入金した銀行と出金先の銀行が異なっていても問題なく出金可能です。
SWIFTコードのない・海外送金未対応の銀行
- みずほ銀行ネット支店
- PayPay銀行（ジャパンネット銀行）
- GMOあおぞらネット銀行
- イオン銀行
- セブン銀行
- ゆうちょ銀行
- 西日本シティ銀行
- 横浜銀行
- 沖縄銀行
- 北海道銀行
- 滋賀銀行
- 愛媛銀行
- じぶん銀行（海外送金未対応）
SWIFTコードや海外送金に関しては、銀行の「よくある質問」や「サポートメニュー」に記載されているので必ずチェックしておきましょう。
その他、Exnessの出金ルールは別記事で詳しく解説しているので参考にしてください。
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Exnessで出金拒否された場合の原因確認方法
Exnessで出金できない場合は、パーソナルエリアから出金拒否された理由が確認できます。
ここでは確認方法を解説します。
スマホサイトの場合、画面左上の3本線からメニューを開きます。
次に、メニューから「取引履歴」を選択します。
取引履歴の中からステータスが「拒否されました」となっている取引を確認します。
赤いボックスの中に出金拒否の原因が記載されているため、原因となっている事象を改善した上で再度出金を行いましょう！
Exness(エクスネス)で出金拒否になった（出金できない）場合の対処法
Exness（エクスネス）で出金拒否になった場合の対処方法を紹介します。
出金情報の入力ミスや最低出金額未満で申請を行うと出金拒否になるのてしっかりと確認してから行うようにしましょう。
- 出金申請を再度行う
- 最大出金日数まで待つ
- サポートデスクへ問い合わせる
再度出金申請を再度行う
Exness（エクスネス）で出金拒否になる1番の原因は「出金情報の入力ミス」です。
全角・半角・余分なスペースが入っていると、なりすまし・マネーロンダリング防止の観点から出金拒否になります。
出金拒否になった原因が分からない場合は、再度出金申請を行うことで出金できるケースがあるので試してみましょう。
最大出金日数まで待つ
Exness（エクスネス）は、出金方法によっては他の海外FX業者に比べても出金が早い傾向にあります。
| 出金方法 | 着金時間 |
|---|---|
| 国内銀行送金 （オンライン銀行振込） | 3～5営業日 |
| クレジットカード デビットカード | 1～14営業日 （最大30日） |
| bitwallet （ビットウォレット） | 即時〜24時間以内 |
| STICPAY （スティックペイ） | 即時〜5時間以内 |
| Perfect Money （パーフェクトマネー） | 即時〜最大72時間 |
| WebMoney （ウェブマネー） | 即時〜8時間以内 |
| Tether (テザー) | 即時〜最大72時間 |
| USD Coin (ユーエスディーコイン) | 即時〜最大72時間 |
ただし、国内銀行送金は多くの海外FX業者が1〜2日で完了しますが、Exnessは最低でも3日、最大で5日かかるので注意が必要です。
クレジット・デビットカードへの出金は通常であれば、14営業日で完了しますが、カード会社の締め日によっては最大で30日かかることがあります。
サポートデスクへ問い合わせる
再度出金申請・最大出金日数まで待っても出金が確認できない場合は、Exness公式サポートへ問い合わせを行ってみましょう。
| サポート内容 | 対応時間 |
|---|---|
| メール | 平日8時～24時 support@exness.com |
| ライブチャット | 平日8時～24時 |
| よくある質問 | 24時間対応 |
メールでの問い合わせは1営業日程度で返信がありますが、すぐに解決したい場合はライブチャットがおすすめです。
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Exness(エクスネス)では出金拒否を恐れず攻めていこう！
Exnessは海外FX業者の中でも禁止事項が少ない業者です。
さきほど紹介した禁止事項に該当するような意図的に不正なトレードや自己IBを行わない限りは、出金拒否や口座凍結になることはありません。
また、デトロイト社の監査や世界最大級の取引量・各国の金融ライセンスを取得しており、非常に信頼性の高い安全なブローカーで安心してトレードすることができます。
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